ITD adalah penyedia solusi peralatan layar sentuh industri terkemuka di dunia dengan pusat layanan purna jual di Belanda yang menggabungkan penelitian, pengembangan, manufaktur, pemasaran & layanan dengan keunggulan dalam berbagai jenis layar industri dan produk layar sentuh mulai tahun 2005 dan kemudian diperluas ke panel tertanam PC, papan nama digital, tampilan industri baja tahan karat/aluminium IP65 yang kokoh, dan layar LCD batang yang sangat lebar untuk industri mulai dari perbankan, transportasi dan logistik, hingga otomatisasi, kelautan, kereta api, minyak dan gas, energi, perawatan kesehatan, dan lapangan melayani.

ITD tidak hanya menyediakan rangkaian produk standar yang sangat luas dan dalam 5,7”~84”, tetapi juga menyediakan layanan profesional dalam menyesuaikan produk untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan.Produk utama ITD meliputi:

produk utama
- Layar LCD Layar Sentuh Industri
- PC Panel
- Tampilan Dapat Dibaca Sinar Matahari Terang Tinggi
- Tampilan Baja Tahan Karat dan PC Panel
- Papan Reklame Digital Dalam & Luar Ruangan
- Layar LCD Batang Membentang
- Monitor LCD Layar Sentuh Desktop
- Tampilan Kelas Laut dan PC Panel

- Tampilan Medis dan PC Panel

- Tablet PC yang Kuat

- Solusi Desain Khusus

Dengan perkembangan bertahun-tahun, kami memiliki tim senior, agresif, dan profesional yang mencakup R&D, pembelian, produksi, QC, pemasaran, dan layanan pelanggan.Berdasarkan kekuatan teknis yang kuat, kami terus memberikan solusi dan teknologi yang beragam untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda.Di industri ini, kami mendapatkan reputasi baik yang menjawab layanan teknologi superior, papan pengontrol kelas industri yang dirancang sendiri dengan andal dengan suhu operasi yang luas dari -20 hingga 70 , perancangan ilmiah dengan radiasi rendah, konsumsi daya rendah, keandalan tinggi, daya tahan tinggi, dan daya adaptasi lingkungan yang tinggi.

"Kepuasan Pelanggan yang Lebih Baik" adalah pengejaran abadi kami di ITD.Kontrol kualitas suara (IQC, IPQC, OQC, dan FQC) dan semua layanan (pra-penjualan, penjualan, dan purna jual) membuat ITD berkembang pesat dan stabil.

Kami juga terus berfokus pada penelitian dan pengembangan teknologi mutakhir dari layar sentuh industri dan tren berorientasi pasar untuk memungkinkan semua pelanggan kami menikmati pengalaman sempurna yang menghasilkan saling menguntungkan.

Misi:Untuk memasok layar sentuh industri yang andal dan tahan lama untuk seluruh dunia.

Strategi bisnis:Mengejar kepuasan dan inovasi pelanggan secara terus-menerus.

Nilai inti:
Inovasi, profesi, keandalan adalah tujuan kami untuk berkembang.
Ketulusan, keunggulan, rasa hormat adalah nilai inti kami dalam bekerja.
Efisiensi tinggi, implementasi, antusiasme adalah sikap tindakan kami.

Penglihatan:Melalui teknologi inti kami dan mengembangkan lebih banyak produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar, menghubungkan ke semua jenis bidang aplikasi industri, kami berharap dapat menjadi pelopor produsen layar sentuh industri yang menawarkan produk hemat biaya tinggi untuk mencapai win-win akhir.

Maret 2004|ITD Technology Co, LTD di Hong Kong didirikan.
Februari 2005|ITD mendirikan Shenzhen ITD Display Equipment Co., LTD di Shenzhen, Cina daratan dan memulai kantor R&D mereka di Shenzhen.
Desember 2005|ITD memulai pabrik untuk memproduksi produk layar sentuh industri.
April 2006|ITD mengembangkan papan AD kelas industri yang mendukung -20~70℃ untuk rentang suhu pengoperasian.
Juli 2006|Mitra SMT ITD memulai produksi massal untuk papan AD.
November 2006|ITD telah mengembangkan tampilan industrial touchscreen dari 5,7” menjadi 21,5” dengan tipe open frame, panel mount, chassis.
Januari 2007|Produk ITD adalah CE, FCC, RoHS disertifikasi oleh Pihak ke-3.
Juni 2007|ITD mengembangkan PC panel industri dari 6,5” hingga 21,5” dan dalam produksi massal.
Juni 2008|ITD mengambil bagian dalam pameran dagang G2E di Makau dan memperoleh banyak pelanggan manufaktur game.
Desember 2008|ITD memperluas ukuran produknya hingga maks.65”.
Mei 2009|ITD memperbarui papan AD-nya untuk memiliki kompatibilitas dan keandalan yang lebih baik.
Juni 2009|ITD bergabung dengan Computex Fair di Taipai dan meraih sukses besar.
Agustus 2010|ITD mengembangkan lini produk baru layar kecerahan tinggi untuk keterbacaan yang lebih baik di dalam dan luar ruangan.
Desember 2010|Layar LCD kecerahan tinggi ITD dengan layar sentuh terintegrasi telah dilakukan hingga 42”.
Maret 2011|ITD mendapatkan paten model perusahaan teknologi tinggi dan utilitas.
September 2011|ITD disertifikasi oleh ISO9001.
Oktober 2011|ITD memulai lini produk baru signage digital.
Maret 2012|ITD menggandeng produk digital signage untuk mengikuti ISE Tradeshow di Belanda.
Mei 2012|ITD memperbarui sertifikat CE, FCC, RoHS untuk produk standar agar memenuhi LVD/EMC terbaru.
Juni 2012|ITD membuat sensor cahaya terintegrasi dalam tampilan kecerahan tinggi.
Agustus 2012|ITD pindah ke pabrik baru yang lebih besar di Baishizhou.
September 2012|ITD mendapatkan pendaftaran hak cipta perangkat lunak untuk teknologi peredupan otomatis.
Februari 2013|ITD mulai mengembangkan monitor layar sentuh kapasitif yang diproyeksikan dengan desain bezel nol.
Mei 2013|LCD layar sentuh PCAP bezel nol ITD menampilkan dari 12,1” hingga 21,5” dalam produksi massal.
Juni 2013|ITD bergabung kembali dengan pameran dagang Computex di Taipei.
Juli 2013|ITD bekerja dengan Alibaba sebagai pemasok terverifikasi.
Oktober 2013|ITD mendapatkan pendaftaran hak cipta untuk desain papan iklan.
Januari 2014|ITD mengembangkan dan meluncurkan monitor layar sentuh industri dan panel PC stainless steel IP65 penuh.
Februari 2014|ITD membuat layar LCD batang yang sangat lebar dalam produksi massal.
Juni 2014|ITD mencoba mulai mengembangkan layar LCD transparan.
April 2015|ITD mulai melakukan optical bonding untuk efek tampilan yang lebih baik dan keterbacaan sinar matahari.
Agustus 2015|ITD mulai menggunakan panel sentuh PCAP anti-silau/anti-reflektif.
November 2015|ITD mengembangkan layar LCD batang yang diregangkan dengan PC Android yang terintegrasi.
Mei 2016|ITD telah melakukan pemotongan panel ukuran khusus hingga 59” dan tersedia ukuran potongan khusus lainnya.
Oktober 2016|ITD pindah ke pabrik yang jauh lebih besar dengan 3000㎡ di Guangmin.
Januari 2017|ITD mengembangkan dan memproduksi papan reklame digital 98” yang dipasang di dinding yang merupakan ukuran terbesar yang pernah dibuat untuk pelanggan Eropa.
Desember 2017|ITD memproduksi dan mengirimkan lebih dari 40.000 unit ke pelanggan global.

Desember 2018|ITDpendapatan penjualan mencapai rekor tertinggi perusahaan mencapai total omset US$15.000.000,00.

Desember 2020|ITDpendapatan penjualan mencapai rekor tertinggi perusahaan mencapai total omset US$18.000.000,00.

Februari 2021|ITDarea tanaman diperbesar menjadi 6000.

All ITD products come standard with a 2-year comprehensive warranty. Semua produk ITD datang standar dengan garansi komprehensif 2 tahun. Additionally, our extended warranty service, offered up to 3 years, provide extra peace of mind that any problem will be solved quickly and effectively. Selain itu, layanan garansi diperpanjang kami, ditawarkan hingga 3 tahun, memberikan ketenangan pikiran ekstra bahwa masalah apa pun akan diselesaikan dengan cepat dan efektif. ITD also offers tailored service contracts to meet our partners' specific needs. ITD juga menawarkan kontrak layanan khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik mitra kami.
With service and support centers in Hong Kong, China mainland, Europe, we are able to respond quickly and efficiently to ensure uninterrupted productivity for our customers. Dengan pusat layanan dan dukungan di Hong Kong, daratan Cina, Eropa, kami dapat merespons dengan cepat dan efisien untuk memastikan produktivitas tanpa gangguan bagi pelanggan kami. We are committed to speedy turnaround times on repairs and service needs. Kami berkomitmen untuk mempercepat waktu perbaikan dan kebutuhan layanan.

- Layanan DOA (Dead On Arrival):
To run DOA within 1 month after shipment. Untuk menjalankan DOA dalam 1 bulan setelah pengiriman. Goods are guaranteed to exchange when it is returned. Barang dijamin akan ditukar saat dikembalikan.
New product operation would be completed within 5-20 working days. Operasi produk baru akan selesai dalam 5-20 hari kerja. Round trip shipping costs are paid by ITD. Biaya pengiriman pulang pergi dibayar oleh ITD. The following failures are allowed to be serviced by DOA: Kegagalan berikut diizinkan untuk dilayani oleh DOA:
A: Gambar tidak dapat ditampilkan secara normal.
B: Tidak bisa dinyalakan.
C: Fungsi internal monitor tidak berfungsi.

- Layanan RMA (Otorisasi Pengembalian Barang Dagangan):
To run RMA within 24 months after shipment (TFT LCD panels come with 12months' warranty). Untuk menjalankan RMA dalam waktu 24 bulan setelah pengiriman (panel LCD TFT datang dengan garansi 12 bulan). Maintenance time lasts from 5 to 20 working days according to the difficulty and specific situation. Waktu perawatan berlangsung dari 5 hingga 20 hari kerja sesuai dengan kesulitan dan situasi tertentu. Returning shipping cost after maintenance is paid by ITD. Pengembalian biaya pengiriman setelah perawatan dibayar oleh ITD.

- Rentang Garansi
Semua produk yang ditawarkan oleh ITD kecuali untuk hadiah.

- Nomor Resmi
A: Sebelum pelanggan mengembalikan barang ke ITD untuk pemeliharaan, mereka harus mengajukan permohonan untuk nomor resmi (Harap tanyakan kepada kontak penjualan Anda yang akan membalas Anda dalam satu hari kerja.) Jika kami menerima pengembalian tanpa nomor resmi yang ditandai pada paket, kami akan menolak untuk menerimanya.
B: Jika kami menerima pengembalian termasuk barang yang tidak sah, ini akan ditolak.

- Aturan Garansi
A: ITD guarantees the maintenance and all related replacement cost free of charge for products still in one year's warranty. A: ITD menjamin pemeliharaan dan semua biaya penggantian terkait gratis untuk produk yang masih dalam garansi satu tahun. Its warranty still keeps the original deadline. Garansi masih memenuhi tenggat waktu asli.
B: ITD tidak menyediakan barang pengganti untuk penggunaan sementara oleh pelanggan.
C: Barang kustom tidak dalam layanan penggantian DOA.
D: ITD tidak berkewajiban untuk menerima pengembalian pelanggan karena kesalahan mereka.

- Layanan berbayar
Situasi berikut adalah milik layanan berbayar:
A. Melampaui masa garansi ..
B. Disebabkan oleh bencana alam.
C. Rusak oleh siapa mengoperasikan produk tidak sesuai dengan instruksi manual ..
D. Label garansi ITD dipasang kembali, dibuat, robek, diubah, dll.
E. Rusak selama pengiriman ..
ITD pertama-tama akan memberikan biaya perbaikan terendah untuk setiap produk dan biaya pengujian dengan pelanggan, dan kemudian turun ke pekerjaan perbaikan layanan setelah menerima perjanjian pelanggan dan menandatangani estimasi tagihan.

- Pembayaran Biaya Transportasi
A. DOA: Biaya pengiriman untuk biaya pulang pergi ITD ..
B. RMA: The shipping cost from ITD to customers after maintenance charges ITD. B. RMA: Biaya pengiriman dari ITD ke pelanggan setelah biaya pemeliharaan ITD. Another half charges customers. Setengah lainnya membebani pelanggan.
C. Layanan Berbayar: Biaya pengiriman pulang pergi membebankan biaya kepada pelanggan.

- Metode Transportasi
A: Land carriage is the main method for domestic customers. A: Pengangkutan darat adalah metode utama bagi pelanggan domestik. Special requests are negotiable with our salesman. Permintaan khusus dapat dinegosiasikan dengan salesman kami.
B: Airfreight or sea freight is the main method for overseas customers. B: Pengiriman barang atau angkutan laut adalah metode utama bagi pelanggan luar negeri. Special requests are negotiable with our salesman. Permintaan khusus dapat dinegosiasikan dengan salesman kami.

- Klaim Transportasi
A: Jika ITD menerima pengembalian dengan kerusakan, kami akan segera memberi tahu pelanggan dan meminta mereka untuk menghubungi perusahaan pengangkutan atau perusahaan penerusan untuk memeriksa dan mengklaim.
B: When customers receive our goods, please inspect appearance at the first time. B: Ketika pelanggan menerima barang kami, silakan periksa penampilan pada saat pertama. If customers find any broken, please tell the carrier and check the broken situation. Jika pelanggan menemukan ada yang rusak, beri tahu operator dan periksa situasinya yang rusak. Simultaneously, please write down the detailed broken results in the cargo receipt and inform ITD immediately. Secara bersamaan, harap tuliskan rincian hasil yang rusak dalam tanda terima kargo dan segera beri tahu ITD. ITD would ask for claim to the transporting company. ITD akan meminta klaim kepada perusahaan pengangkutan.

- Penafian
Due to our displays products, ITD doesn't suggest use cleanser like ammonia water or alcoholic to clean the surface. Karena produk display kami, ITD tidak menyarankan penggunaan pembersih seperti air amonia atau alkohol untuk membersihkan permukaan. If any damage caused by them, ITD will not undertake the due obligations. Jika ada kerusakan yang disebabkan oleh mereka, ITD tidak akan melakukan kewajiban yang seharusnya.

- Perhatian：
A: Semua hak seperti penjelasan, aturan, perubahan, dll dilindungi oleh ITD
B. Working time: Monday to Friday, AM08:30~PM18:00. B. Waktu kerja: Senin hingga Jumat, AM08: 30 ~ PM18: 00. Or please contact us at sales@itd-tech.com. Atau silakan hubungi kami di sales@itd-tech.com.

Bagan Organisasi ITD

Tim ITD